REVERA.TV

Уважаемый покупатель!

В интернет-магазине "REVERA.ТV", с момента оформления заказы проходят несколько этапов, каждому из которых присваивается отдельный статус. Посмотреть, на каком именно этапе оформления находится Ваш заказ можно в личном кабинете на сайте.

Статусы заказа в интернет-магазине с адресной доставкой и самовывозом

Новый заказ – заказ оформлен покупателем на сайте и поступил на оформление.

Недозвон – если в личном кабинете отображается данный статус заказа, то это значит, что оператор не смог по какой-то причине связаться с клиентом для подтверждения заказа. Наиболее часты случаи, когда покупатель оставил некорректные контактные данные в заказе или не отвечает на телефонные звонки или электронные почтовые сообщения.
Клиент должен связаться с оператором интернет-магазина по телефону тел. (048) 715-13-92 или отправить на электронный адрес sales@revera.tv письмо с уточненными контактными данными и номером своего заказа.

Подтвержден – оператор проверил все данные в заказе и передал заказ на исполнение.

Выполняется  – покупатель оплачивает заказ, интернет-магазин ожидает оплату заказа.

Оплачен - заказ оплачен и передан на исполнение в службу доставки интернет-магазина "REVERA.TV"

Отправлен – заказ отправлен покупателю.

Получен – заказ был получен покупателем. Клиент должен связаться с оператором интернет-магазина по телефону тел. (048) 715-13-92 или отправить на электронный адрес sales@revera.tv уведомлением о получении заказа. Обязательно указывать номер заказа!


Самовывоз – данный статус заказа означает, что заказ был оплачен и ожидает отгрузки товара покупателю из магазина самовывозом. При получении заказа иметь при себе паспорт, для юридических лиц доверенность с банковской печатью. 


Наверх
Создание Интернет-магазина Shop.revera.tv - PHPShop. Все права защищены © 2004-2017.